Ferramentas Sociais

Ferramentas Sociais

From: ananeves, 3 weeks ago

Ferramentas Sociais

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: ferramentas_sociais web2.0)

Slides usados durante a apresentação no KM Brasil 2008. Dá exemplos de ferramentas sociais e de sites que as utilizam, bem como fala dos seus benefícios e aplicações no contexto organizacional.


SlideShare Link

Mapeamento de Processos - Mapeamento de Processos ou Mapeamento dos Processos

Afinal, o que é Mapeamento de Processos?

É a forma de organizar os processos, de acordo com sua complexidade e seu nível de abrangência.
É uma ferramenta para descrição dos processos de uma organização, a partir do levantamento dos processos existentes, retratando sua relação com clientes e fornecedores.

Abraço,

Mapeamento de Processos - Hierarquia dos processos

O que é hierarquia de processos?

É a forma de organizar os processos, de acordo com sua complexidade e seu nível de abrangência.
Clique na imagem para ampliar.

Mapeamento de Processos - O que é processo?

Sei que a procura por Mapeamento de Processos no meu blog é constante... por isso irei criar uma série de pequenos tópicos sobre o tema. Irei começar pelo básico, conceituando "processo".

O que é processo?

“É a transformação de um conjunto de ENTRADAS em SAÍDAS adequadas”

Ou

“Seqüência ordenada de atividades, com o objetivo de produzir um dado resultado.”

Todo trabalho realizado numa organização faz parte de um processo.

Não existe um produto ou serviço oferecido sem um processo.

Processo é o resultado da articulação de:
Pessoas,
Materiais,
Finanças, e
Tecnologia.


Abraço e até +!