Dados, Informação, Conhecimento e Competência

Lá vai mais uma conceitual... Pode deixar o que logo começaremos a evoluir nas discussões e nas aplicações práticas no dia-a-dia.

Vamos lá: Quais são as diferenças fundamentais entre Dados, Informação, Conhecimento e Competência?

Os dados são uma seqüência de símbolos. Pode ser expresso em números, letras, palavras, desenhos, porém são desprovidos de significados. "Milhões".

A informação é um dado provido de significado, já nos diz algo, tem contexto. (Como o professor citou em aula, agregou-se valor ao dado, o primeiro é puramente simbólico enquanto que o segundo tem significado). "Milhares".

Dados e informações podem ser armazenados, manipulados e processados pelos computadores. Com o conhecimento isto não acontece. O conhecimento é algo pessoal, vivenciado por alguém. Não pode ser armazenado nem processado por computadores. Só pelas pessoas. "Centenas".

E competência é conhecimento em ação, é inteligência, proficiência, sabedoria, reaplicação do conhecimento. Hoje o conhecimento pode ser um diferencial competitivo, mas se ele não for utilizado com competência, perde seu valor. "Dezenas".

Gestão do Conhecimento

Neste primeiro post... Para alinhar um pouco os conceitos, começarei com a minha definição de Gestão do Conhecimento:

Gestão do Conhecimento é um conjunto de práticas, continuas e sistêmicas, no que tange à gestão de pessoas, gestão de processos e gestão da T.I.C (tecnologia da informação e comunicação), visando à consecução de objetivos organizacionais.

Sds,

Floriano