A fundamentação teórica que utilzei, apresenta os conceitos de Gestão do Conhecimento e as etapas propostas para a implementação da Gestão do Conhecimento em uma organização. A obra balizadora da pesquisa, e que fornece o questionário aplicado, é o livro “Manual de Gestão do Conhecimento”. Cabe ressaltar que o livro escrito por Wendi R. Bukowits e Ruth L. Williams, sócias participantes grupo de Gestão do Ativo Intelectual (GAI) da PricewaterhouseCoopers, foi traduzido para o português pela divisão ICAS – Intellectual Capital Advisory Services.
Figura - Estruturação do processo de gestão do conhecimentoFonte: Bukowitz e Williams, 2002, p.24
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2 comentários:
Jefferson,
Tudo bem? Essa dissertação é sua? Não consegui acessar daqui o site, pois ainda não sou membro da SBGC.
Um abraço!
Olá Rafael!
Sim, é minha.
Queres uma cópia?
Abraço,
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